Política de Privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento es quien decide la finalidad para la que se utilizan tus datos de carácter personal, en este caso, Piscines Mon de Pra, S.L. ("Piscines Mon de Pra") con NIF B17316068 y domicilio social en Avda. Mas Pins 153, 17457 Riudellots de la Selva (Girona). La dirección de contacto para asuntos relacionados con protección de datos es info@piscinesmondepra.com

2. ¿Qué datos se tratan en Piscines Mon de Pra?

Un dato personal ("Dato") es toda información sobre una persona física identificada o identificable (el "Interesado" o "Titular de los Datos"). Los Datos personales que Piscines Mon de Pra trata proceden de la información que como Usuario nos facilites al rellenar los formularios que encontrarás en el Sitio Web, al navegar por el Sitio Web, y al enviar consultas o solicitudes de información.

Asimismo, los Datos podrán proceder de tus cuentas de redes sociales y de tu información de navegación, cuando interactúes con nuestros perfiles en dichas redes accediendo desde el Sitio Web o bien hayas aceptado las cookies correspondientes a analítica y medición, y dichos datos se integren en los sistemas de gestión de Piscines Mon de Pra.

Con carácter general, tratamos datos identificativos y de contacto, tales como nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, código postal y ciudad, así como, en función del formulario utilizado, información relativa al perfil profesional del Interesado y/o a su interés en formar parte de la red de distribución.

En cada formulario Piscines Mon de Pra indica los datos de contacto que necesita obligatoriamente para poder atender tu consulta o petición mediante un asterisco (*). Los datos que no sean marcados como obligatorios a través de un asterisco serán de carácter completamente voluntario. Solo se recaban los datos necesarios para cada finalidad. Ten en cuenta que, si no facilitas la información obligatoria, es posible que Piscines Mon de Pra no pueda atender tu consulta o petición o gestionar el tratamiento.

Ten en cuenta que es tu responsabilidad facilitar Datos veraces y mantenerlos actualizados, por lo que Piscines Mon de Pra se reserva el derecho de excluir de los servicios y/o de cancelar los mismos, a los Usuarios que faciliten Datos falsos, incorrectos o sin la debida autorización del Interesado, sin perjuicio de nuestro derecho a ejercer cuantas acciones legales correspondan.

3. ¿Con qué finalidad y con qué base legal trata Piscines Mon de Pra tus datos?

Piscines Mon de Pra tratará tus Datos para las siguientes finalidades y conforme a las bases legales indicadas en cada caso:

A. GESTIÓN DE CONSULTAS Y SOLICITUDES. Cuando contactes con Piscines Mon de Pra o remitas una solicitud a través de los formularios habilitados en el Sitio Web, trataremos tus datos para atender tu consulta o petición, gestionar tu solicitud de información, catálogo y contactar contigo en relación con la misma. La base legal del tratamiento es tu consentimiento, manifestado al remitirnos tu solicitud de forma activa o el interés legítimo de Piscines Mon de Pra de tratarlos con el fin de responderte.

B. CLASIFICACIÓN Y CANALIZACIÓN DE SOLICITUDES DE PRESUPUESTO. Podremos tratar tus datos para registrar, clasificar y canalizar tu solicitud mediante la empresa de nuestro grupo y distribuidor oficial más próximos a la zona geográfica que nos hayas indicado, para garantizar la gestión más eficiente y adecuada. La base legal para la gestión de estas solicitudes es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, a fin de poder facilitar la contratación de nuestros productos mediante nuestros canales de venta y distribución.

C. COMUNICACIONES COMERCIALES. Cuando lo hayas consentido en alguno de nuestros formularios, hayas solicitado algún catálogo o información comercial específica y/o en el caso de que seas cliente de Piscines Mon de Pra o sus distribuidores, podremos tratar tus Datos para remitirte comunicaciones sobre nuestros productos y servicios. La base legal es el consentimiento, manifestado expresamente a través de los formularios, o el interés legítimo de Piscines Mon de Pra de mantener la relación comercial e informarte sobre productos o servicios propios análogos a los previamente contratados, siempre respetando tu derecho de oposición. En todo caso, podrás oponerte en cualquier momento a seguir recibiendo comunicaciones comerciales a través del enlace habilitado en cada comunicación o escribiéndonos a info@piscinesmondepra.com

D. GESTIÓN DE DISTRIBUIDORES. En el caso de que remitas una solicitud para formar parte de la red de distribución o mantener contacto profesional con Piscines Mon de Pra, trataremos tus datos para gestionar dicha solicitud y mantener, en su caso, contactos comerciales relacionados con la red de distribución. La base legal para la gestión de estas solicitudes es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado para poder valorar tu selección como distribuidor oficial.

E. NAVEGACIÓN POR NUESTRO SITIO WEB. Mediante el uso de cookies y otras tecnologías, podemos realizar mediciones y analizar el tráfico de navegación, la usabilidad y tu experiencia como Usuario en el Sitio Web, así como obtener información de tus hábitos y preferencias en relación con nuestros servicios y productos. La instalación y uso de las cookies depende de la configuración que realices tanto en el banner de cookies como a través de tu navegador. Puedes encontrar más información sobre el uso de las cookies en la Política de cookies. Las COOKIES técnicas o necesarias se instalan en base a nuestro interés legítimo en el correcto funcionamiento del Sitio Web. El resto de Cookies (análisis, publicidad comportamental, personalización) requieren tu consentimiento previo, que prestas cuando se acepta la instalación de las cookies, y que puedes revocar o configurar en cualquier momento a través del banner de cookies.

F. EJERCICIO DE DERECHOS. Cuando ejerzas cualquiera de los derechos que te asisten en materia de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad o revocación del consentimiento), Piscines Mon de Pra tratará los Datos que facilites en tu solicitud con la finalidad de gestionar, tramitar y dar respuesta a la misma, así como para acreditar el cumplimiento de las obligaciones que la normativa de protección de datos impone al responsable del tratamiento. La base legal del tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Piscines Mon de Pra, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD.

Recuerda que puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. También podrás oponerte a seguir recibiendo comunicaciones comerciales en la forma indicada en el pie de página de cada comunicación o según se indica en la sección "¿Cuáles son tus derechos?".

4. ¿Por cuánto tiempo se conservan tus datos?

Tus Datos se conservarán durante el plazo necesario para la finalidad para la que se recabaron, y concretamente:

a. En relación con los Datos que proporciones a Piscines Mon de Pra para realizar consultas o solicitudes, trataremos los datos mientras sea necesario para responder tu consulta o solicitud, así como, en su caso, durante el tiempo necesario para poder atender posibles reclamaciones o consultas por tu parte.

b. En relación con el envío de comunicaciones comerciales, los Datos serán tratados hasta que revoques tu consentimiento, te opongas al tratamiento y/o solicites la supresión de tus datos personales, o hasta un máximo de dos años, transcurridos los cuales procederemos a renovar tu consentimiento o suprimir los datos.

c. En relación con los presupuestos, tus datos serán tratados mientras sea necesario para tramitar el mismo, ponerte en contacto con el distribuidor y, en caso de que adquieras un producto o servicio, mientras sea necesario para la gestión del contrato y atender posibles consultas o reclamaciones sobre el mismo. Finalizado este plazo, los datos solo serán conservados durante el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables a la relación contractual y, salvo oposición previa por tu parte, durante el tiempo indicado para las comunicaciones comerciales.

d. Respecto de la gestión de distribuidores, conservaremos tus Datos mientras sea necesario para valorar tu solicitud y, en su caso, mientras se mantenga la relación comercial con la red de distribución. Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente previstos.

e. En relación con los Datos de navegación web, hasta que revoques tu consentimiento y como máximo durante el plazo de 1 año. En todo caso, la información sobre el tráfico web se borra periódicamente, de modo que Piscines Mon de Pra conservará únicamente datos estadísticos de uso anonimizados (sin identificación de Usuarios).

f. Los Datos tratados en relación con el ejercicio de derechos se conservarán durante un plazo de cinco (5) años a contar desde la fecha en que se haya atendido y resuelto la solicitud correspondiente.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos podrán ser comunicados:

A. A Distribuidores Oficiales. Los Datos que nos facilites para gestionar una solicitud de información, presupuesto o consulta podrán comunicarse al distribuidor oficial correspondiente en función de la zona geográfica que nos hayas indicado, con el fin de que pueda contactar contigo directamente y gestionar tu petición. Esta comunicación es un requisito esencial para tramitar tu solicitud, ya que no comercializamos directamente nuestros productos con los consumidores finales.

B. Entidades del Grupo. Cuando proceda por razones de organización territorial y comercial, los Datos podrán comunicarse a las entidades del grupo que resulten competentes territorialmente (por ejemplo, a las empresas del grupo a cargo de la fabricación del producto según la zona geográfica). Estas comunicaciones se realizan de manera necesaria para que la fabricación y el envío de los productos y servicios se realicen desde la zona geográfica más próxima al cliente (generalmente el propio país de origen indicado por el Interesado o el más próximo donde Piscines Mon de Pra tenga sede), procurando ofrecer así el mejor servicio posible;

C. Proveedores de Servicios. Determinados proveedores externos que nos prestan servicios pueden acceder a tus Datos en la medida necesaria para la prestación de dichos servicios. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y hemos suscrito con ellos los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Las categorías de proveedores son: herramientas tecnológicas e informáticas, servicios de alojamiento web (hosting), servicios de correo y colaboración, plataformas de gestión de leads y campañas de marketing digital, herramientas de analítica y medición web, y servicios de soporte técnico.

Algunos de los proveedores mencionados pueden disponer de centros de proceso y/o soporte ubicados fuera Espacio Económico Europeo (EEE). Piscines Mon de Pra te garantiza que, cuando tus datos pudieran salir del EEE, mantendrán el mismo nivel de protección en base al cumplimiento de las disposiciones previstas en la normativa europea de protección de datos. En este sentido, las transferencias internacionales de datos se realizarán (i) a países con un adecuado nivel de protección declarado por la Comisión Europea (ii) en base a la aportación de garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes), o (iii) en virtud de la autorización de la autoridad de control competente u otros supuestos previstos en la normativa.

Para recibir más información sobre las transferencias internacionales de datos u obtener confirmación o copia de las garantías empleadas, puedes ponerte en contacto con Piscines Mon de Pra en la dirección info@piscinesmondepra.com

En los casos en que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales de Piscines Mon de Pra, los datos podrán comunicarse a la Administración pública y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado competentes.

6. Alta y seguimiento cuentas corporativas de redes sociales sitio web

Piscines Mon de Pra puede mantener perfiles corporativos o realizar acciones de captación a través de redes sociales y plataformas de terceros, tales como Facebook/Instagram, Pinterest y, en su caso, otras que puedan habilitarse en el futuro. Hemos creado estos perfiles para que conozcas mejor nuestra actividad y ofrecer distintos canales de comunicación.

La interacción con dichos perfiles y plataformas se regirá también por las políticas de privacidad de sus respectivos titulares y por lo indicado en nuestro Aviso Legal.

En lo que respecta a los perfiles que Piscines Mon de Pra gestiona en las distintas redes sociales accesibles desde el presente sitio web, por ejemplo, a través de complementos, botones para compartir, píxeles o contenidos incrustados, de conformidad con la jurisprudencia del TJUE (sentencia Fashion ID de 29 de julio de 2019) y con el artículo 26 del RGPD, Piscines Mon de Pra y dichas plataformas actúan como corresponsables del tratamiento para la recopilación inicial de los datos de navegación generados por estas integraciones. Piscines Mon de Pra determina la finalidad de la integración; cada plataforma es la única responsable de los tratamientos que realiza posteriormente con estos datos según sus propias condiciones. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo en mantener una presencia activa en las redes sociales como canal de comunicación, así como, en su caso, el consentimiento de los usuarios en relación con las cookies de las redes sociales.

El uso de dichos conectores es voluntario. En caso de optar por utilizarlos, estarás autorizando la comunicación de tus datos personales (dirección IP, datos de navegación) a las referidas redes sociales y Piscines Mon de Pra no será responsable del ulterior tratamiento que las mismas puedan realizar con tus datos. Mon de Pra te recomienda que visites los términos y condiciones de uso de dichas plataformas con carácter previo a tu interacción en redes sociales con los perfiles de Piscines Mon de Pra en dichas redes sociales.

7. Medidas de seguridad

La seguridad de tus Datos personales es una prioridad para nosotros. Tus Datos son almacenados en nuestros sistemas de información y en los de nuestros encargados del tratamiento, donde hemos adoptado e implantado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para prevenir su pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro uso indebido por parte de terceros.

Entre otras medidas, el Sitio Web utiliza el protocolo de cifrado seguro HTTPS para proteger las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores. Asimismo, el acceso a los Datos está limitado a las personas que necesitan conocerlos para el desempeño de sus funciones.

No obstante, debes tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet es completamente segura. Si tienes conocimiento de cualquier incidente de seguridad que pudiera afectar a tus datos, te rogamos que nos lo comuniques a info@piscinesmondepra.com

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Como titular de tus Datos, puedes solicitar confirmación sobre si tus datos personales están siendo tratados y, en caso afirmativo, acceder a los mismos. También, puedes solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.

En determinadas circunstancias, es posible solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio de acciones o la defensa de reclamaciones.

Puedes revocar en cualquier momento los consentimientos prestados. Ejercida la revocación, que no tendrá carácter retroactivo salvo disposición legal que imponga dicho carácter, tus datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos de prescripción establecidos por las normas aplicables.

Recuerda que también podrás oponerte al tratamiento de tus datos, particularmente, respecto de las comunicaciones comerciales, en cuyo caso no trataremos los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Para ejercitar los citados derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, puedes dirigirte por escrito a Piscines Mon de Pra a info@piscinesmondepra.com o al domicilio social indicado en esta Política de Privacidad.

Para ayudarnos a tramitar su solicitud, te rogamos que indiques en el asunto "Protección de Datos".

Si tienes cualquier duda respecto al ejercicio de tus derechos, antes de dirigirte a la Autoridad de Control, puedes consultárnosla directamente en la dirección anterior y trataremos de ayudarte de la mejor manera posible.

Por último, te recordamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos (en España, www.aepd.es) en caso de que tengas conocimiento o consideres que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.